Los cuidadores que atienden a personas mayores a domicilio tienen en cuenta algunos aspectos que mejoran la calidad de la atención. El cuidado de ancianos a domicilio implica tener ciertos conocimientos sobre el envejecimiento y la vejez que aseguren la atención adecuada. Además, para realizar esta actividad profesional es fundamental contar con habilidades específicas.
Conocimientos y habilidades específicas de los profesionales
Los cuidadores profesionales de personas mayores deben tener conocimientos sobre los procesos de envejecimiento y otros específicos de cada categoría profesional. En general, la atención sociosanitaria a domicilio ofrece formación acerca de los siguientes temas:
- Atención higiénica (identificación de necesidades, aplicación de técnicas de aseo e higiene...)
- Alimentación (administración de alimentos, uso de técnicas de alimentación, gestión y aprovisionamiento...)
- Movilización (utilización de técnicas de movilización, cambio postural y traslado)
- Seguridad (por ej. riesgos domésticos), primeros auxilios, toma de constantes vitales y administración de medicamentos.
- Apoyo psicosocial (apoyo en las relaciones sociales, la relación con el entorno y comunidad, la comunicación, acompañamiento...)
Además, son necesarias ciertas habilidades personales en el cuidado de ancianos a domicilio. Entre otras destacamos la actitud de apoyo a la persona mayor, respeto, empatía, comprensión, escucha activa o no realizar juicios de valor. Estas habilidades y conocimientos permitirán que la atención que ofrece el cuidador profesional sea de alta calidad y beneficie a la situación de cuidados y a la persona atendida y su entorno cercano.
Claves para el cuidado de alta calidad
Los cuidadores profesionales eficaces mantienen ciertos hábitos y habilidades que aportan calidad a su trabajo y a la relación con la persona atendida. A continuación, detallamos alguna clave para cuidar de forma eficaz:
- Tener información sobre la persona mayor a la que cuida. Es fundamental para ofrecer una atención de calidad conocer la biografía de la persona, sus intereses, sus gustos o sus aficiones.
- Como ya hemos comentado, es necesario tener los conocimientos adecuados y formales para atender correctamente. Además, si la persona mayor padece algún tipo de patología específica, el cuidador debe tener los conocimientos necesarios.
- Disponer o elaborar un plan de cuidados. Se trata de una guía de trabajo en la que se incluyen objetivos a cumplir en cuanto a las actividades de la vida diaria y los propuestos por la persona mayor. Ésta por supuesto y en la medida de lo posible se involucra en la elaboración del plan.
- Ciertas cualidades y el carácter del profesional pueden influir en la situación de cuidados. Por ejemplo el factor vocacional, la empatía (poder situarnos en el lugar del otro), la comprensión, la escucha activa o la paciencia.
- Ser previsor conociendo el ritmo vital de la persona ayuda a advertir posibles situaciones de riesgo.
- Las habilidades sociales adecuadas facilitan la relación con la persona atendida y sus familiares.
- La comunicación eficaz es indispensable porque mejora la relación, facilita la resolución de problemas o la realización de las tareas.
Los profesionales que se dedican al cuidado de ancianos a domicilio deben abarcar las necesidades físicas, sociales y emocionales. Así, la atención sociosanitaria y el apoyo necesario se orientarán de tal forma que estas necesidades queden resueltas y proporcionen un alto bienestar.
